Política de Devolución
¡Hola! Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas, y por eso tenemos una política de devolución que te dará tranquilidad al comprar. Queremos que estés feliz con tu elección, así que aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo devolver un producto.
Plazo para cambios
Tienes 15 días desde que recibiste tu pedido para pedir un cambio. Solo se harán cambios si el producto se despachó fallado o roto de fábrica..
Proceso de devolución
Sigue estos pasos:
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Contáctanos: Mándanos un correo o un mensaje por WhatsApp para iniciar la devolución.
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Devuelve el producto: Envía el artículo a nuestro centro. Recuerda que el envío corre por tu cuenta. Te sugerimos:
- Usar el empaque original para que no sufra daños.
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Embalarlo bien para que llegue en perfectas condiciones.
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Revisamos el producto: Cuando lo recibamos, nuestro equipo lo revisará para asegurarse de que esté en perfecto estado.
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Reembolso: Si todo está bien, procederemos a hacer el reembolso. Ten en cuenta que solo te devolveremos el valor del producto, y el costo de envío inicial no se reembolsará.
Consideraciones finales
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Si tienes preguntas o necesitas ayuda en el proceso de devolución, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea increíble.
Para más info sobre nuestros productos y servicios, visita nuestro sitio web.
¡Gracias por elegirnos!